Oznam, dna 4.5.2026
Vážený hostia,
Chceli by sme Vás informovať o bezpečnostnom incidente, ktorý ovplyvnil niekoľko rezervačných platforiem. Neautorizované tretie strany sa mohli dostať k určitým podrobnostiam o rezerváciách.
Prosím, venujte pozornosť nasledujúcim informáciám:
• Buďte opatrní pri nečakaných správach (e-maily, SMS alebo správy cez aplikácie), ktoré požadujú platby alebo citlivé informácie.
• Overte si akékoľvek požiadavky na platby priamo s hotelom cez oficiálne komunikačné kanály.
• Neotvárajte podozrivé odkazy ani neklikajte na prílohy z neznámych zdrojov.
• Odporúčame zmeniť Vaše heslá, najmä ak sú použité na viacerých platformách.
Hotel nikdy nekomunikuje týmto spôsobom. Všetky oficiálne informácie a požiadavky na platby sú zasielané výlučne cez rezervačné platformy alebo iné oficiálne kanály.
Vaša bezpečnosť a ochrana údajov je pre nás prioritou.